| Hizmet Sözleşmesi |
Taraflar
1) UPBilişim İnternet Hizmetlerinden hizmet alan ve sipariş veren tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılırlar.
2) Sözleşmenin okunmayarak kabul edilmesi halinde tüm mesuliyet müşterimizindir.
3) UPBilişim İnternet Hizmetleri yetkilileri bu sözleşmeyi istediği zaman güncelleme yetkisine sahiptir.
4) Tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi takip etmekle sorumludur ve en güncel hali geçerlidir.
Hizmet Kullanımı
1) UPBilişim İnternet Hizmetleri kaynaklı olan veya olmayan nedenlerden ötürü doğabilecek veri kayıplarından kesinlikle UPBilisim İnternet Hizmetleri sorumlu değildir.
2) Web Hosting, Bayi (Reseller) Hosting, Sanal Sunucular (Vps) ve Dedicated Hizmetlerinde lisansız yazılımlar kullanmak yasaktır. Bu konudan ötürü çıkabilecek tüm zararların sorumlusu müşterinin kendisidir.
3) Hosting hizmetinde yasal çerçevede bile olsa adult ve hacking içerik kesinlikle yasaktır. Bu maddenin aşılması halinde UPBilişim İnternet Hizmetleri uyarmadan hesabı silme yetkisine sahiptir.
4) Bayi (Reseller) Hosting - Web Hosting sunucusunda ve aldığınız Sanal Sunucu (Vps) - Dedicated oluşabilecek yazılım-donanım sorunlarının sorumlusu UPBilişim İnternet Hizmetleri değildir.
5) UPBilişim İnternet Hizmetleri Web Hosting ve Bayi (Reseller) Hosting Hizmetlerinde %8 Cpu (İşlemci) veya %8 Memory (RAM) limitini aşan siteleri uyarmadan askıya alma yetkisine sahiptir.
6) Firmamız yasadışı işlemler için kullanılan Web Hosting, Bayi (Reseller) Hosting, Sanal Sunucu (Vps) ve Dedicated'leri iptal etme hakkına sahiptir.
Sorumluluklar
1) Sanal Sunucu (Vps) ve Kiralık Sunucularda (Dedicated) yedek işlemleri müşteriye aittir. Kuruluşumuz Sanal Sunucu (Vps) ve Kiralık Sunucuların (Dedicated) yedeklerini almamaktadır. Kuruluşumuz tarafından yedek alınmasını istiyorsanız harici backup hizmeti almanız gerekmektedir. Olabilecek teknik sorunlarda veri kaybı sorumluluğu müşteriye aittir.
2) Web Hosting ve Bayi (Reseller) Hosting sunucularında haftalık ve aylık yedekleme yapılır. Fakat, her müşteri kendi yedeğini almak zorundadır. Olası bir Hdd arıza ve yanmasından UPilişim İnternet Hİzmetleri sorumluluk kabul etmemektedir.
Geri Ödeme Koşulları
1) Script, Lisans, Web Tasarım, SSL Sertifikası hizmetlerinden alan müşterilerimiz geri iade kapsamında değildir.
2) Kiralık Sunucu (Dedicated) ve Sana Sunucu (VPS) hizmeti alan müşterilerimiz geri iade kapsamında değildir. Hiç bir koşulda Kiralık Sunucu (Dedicated) ve Sanal Sunucu (VPS) hizmeti alan müşterilerimize geri iade yapılmaz.
3) Yıllık / Aylık ödenen Web Hosting ve Bayi (Reseller) Hosting hesaplarında geri ödeme yapılabilir. Bunun için müşterinin şart sunmasına gerek yoktur. Bu işleminde 7 (yedi) gün içinde yapılması zorunludur. 7 (yedi) gün geçtikten sonra istenilecek geri iadeler yapılmayacaktır. Eft / Havale yapılırken ücretten Eft / Havale masrafı düşülerek müşteriye geri ödeme yapılacaktır. Ayrıntılı bilgi için Geri Ödeme Şartları sayfasını ziyaret ediniz.
Ücret Ödeme
1) Web Hosting ve Bayi (Reseller) Hosting hizmetinde son ödeme tarihinden sonra 3 günlük daha esneklik günü verilmektedir. Bu 3 gün içinde ödeme yapmaz iseniz hesabınız askıya alınır. Bu 3 günün ardından 7 gün daha tarafımıza dönüş yapılıp ödeme yapılmazsa, hesabınız tamamiyle silinmektedir.
2) Sanal Sunucu (VPS) ve Kiralık Sunucu (Dedicated) ödemeleri son ödeme tarihine kadar yapılmak zorundadır. Esneklik günü bulunmamaktadır. Son ödeme tarihine kadar ödemesi yapılmayan kiralık sunucular askıya alınır. Sunucuya erişim kapatılır. Tekrar erişime açılması için müşterinin aylık ödeme dışında s unucunun açılması için ceza (unsuspend) ücreti ödemesi gerekmektedir. |
